有人说，杭州广告公司不需要节日，只是需要一个庆祝的理由。同样，对商家来说，也不需要节日，他们需要的只是一个让消费者花钱的噱头。
事实果真如此吗？非也。无论从人为打造的双11购物节的日成交额表现，还是静观节日期间商家的促销活动力度来看，节日营销已不是趋势，而是一种行动。
元旦将至，一大拨购物狂潮有望来袭。消费者“任性”地消费行为，商家如何抓住？

广告

79%中国消费者对移动广告的回应率极高
有调查数据显示，杭州广告公司节假日期间，移动端用户的活跃度和App的使用下载频率都会高涨。因为App几乎会填充用户的每个碎片时间，比如等车的时间，等上菜的时间，同学聚会的间隙时间。
可以预见，在即将到来的元旦期间，社交类、工具类APP的活跃度会大幅上升，分享所见所感的冲动源自于人的社交属性，因此像QQ空间、微信、微博等社交类分享工具活跃度将在元旦至春节期间得到集中爆发。
根据国家广告研究院2014年发布的数据显示，79%的中国用户会对移动终端的广告做出回应，61%的用户使用智能手机访问社交网络，30%的用户乐于通过社交媒体分享广告，通过移动终端发生购买行为的比例达到40%。移动端占据了用户节假日大部分的时间，加上移动广告高达79%的回应率，由此可见，在元旦期间投放移动广告势必会起到事半功倍的效果。

数款超级APP集合体，抓住用户“任性”消费行为

面对大波的流量，杭州广告主早已经坐不住了，绞尽脑汁想着在节假日期间做好自己的营销和品牌传播。然而如何精准地找到自己需要的客户成为移动广告投放的一大难题。如何将每一分钱的广告费花得物超所值？

一般从两个维度来看，广告平台覆盖的人群足够广（大数据）和广告推送足够准确（智能定向技术），双方是相辅相成的关系。以大数据为基础，智能定向为手段，共同达成良好的投放效果，让合适的广告展示给合适的人群。
腾讯广点通聚合了QQ、QQ空间、微信、腾讯新闻客户端、QQ音乐等数款超级APP，集纳超百亿的流量资源，网罗各类受众群体，覆盖总用户数超8亿。同时，广点通拥有专业的智能推荐算法，根据用户的基本属性、短期行为、长期爱好等维度进行用户分析，精准聚焦目标用户群体定向投放，锁定消费者“任性”的瞬间，帮助广告主获得高曝光和高ROI，受到众多品牌、电商、应用类广告主的认可。

智能定向，让杭州广告效果立竿见影

2014年，1号店投放广点通基于腾讯QQ空间移动端推出的信息流广告后，获客精准度是市场正常水平的1.3倍，获客成本较其他媒体低30%，几个关键指标均领先于行业水平。相比于移动广告平均1%的点击率，京东大闸蟹广告在广点通获得了9%的超高点击率。

此外，中小品牌电商投放广点通后也获得了理想的推广效果。例如纱蔓女装双11投放广点通，ROI直达26.6，下单金额提升4倍；攀登手表在投放广点通信息流广告的15天里，成交量从20万直接飙升到200万，较之前翻了10倍。广点通在移动端的优势非常明显，创造了行业平台价值和品牌营销效果共赢局面的典范。

2015年元旦、春节等节日纷至沓来，对于商家来说，这将是一场有望赶超双11、双12成交额的营销商机。时不待我！只有快速发力移动端，善于利用广告平台准确锁定潜在消费者，才有可能成为众多营销战役里的胜利方。

　　猎云网注：12月06日，小米天使投资人、晨星资本合伙人刘芹在2014商业评论大会上，发表主题演讲，从一个投资人的角度，怎么去理解互联网思维，并在此浪潮下实施企业转型。

　　以下为刘芹演讲实录：

　　首先，我想结合一下小米这个实际案例来紧扣今天的大会主题。我发现今天来参加“商业评论大会”的名单上有大量非互联网行业人员。我知道现在各行各业的人都在谈互联网带来的变革。今天我将主要聊一聊我理解中的互联网和它为什么会给大家带来焦虑的情绪，我们又该怎么去理解互联网给各行各业带来的影响和冲击，

　　其次，我想先给大家吃一粒定心丸，在我看来，互联网没有那么神奇，因为互联网最后还是要回到各行各业最核心的竞争力，所以我第二个相关的话题是互联网改变不了什么。

　　第三，我所在的投资机构投了很多公司，也是经历了从PC互联网向移动互联网的转型，我会结合我的投资经历，捎带地谈一谈在任何一个业务转型中碰到的挑战。其实在座的诸位讲焦虑，这根本不是个别现象。那么在组织变革和业务变革中会碰到哪些挑战，又会有哪些可以利用的方法?

　　首先要弄明白，到底怎么理解互联网?

　　就好象在人类社会中发生过的几次工业和产业革命，每一次变革其实都是通过某一种机会找到一根普遍适用的杠杆，杠杆真正能带来的就是效益的提升。一个支点就可以撬动无比巨大的东西。英国开启了蒸汽机时代，机器把人类从很多重复低效的劳动操作中解放了出来，通过大规模的生产制造能把效率提升。所以我理解每一次产业和工业革命，都会看到一次整体性的效率上的极大提升。我觉得互联网对于现在的信息革命，和以往人类历史上发生的每一次工业革命相比，在原理上是一样的，本质上它给人类社会带来了一次普遍性的效率提升。

　　为什么互联网能带来效率的提升?

　　和蒸汽机革命不一样，互联网带来的最大变革是什么?我觉得是信息的流动，从原本的不方便变成了以纳秒为计算单位的流动速度。信息本身其实就像任何商业行为的一个基础性元素，当这个信息流动加速的时候就会发生很多意想不到的变化。

　　我讲得很抽象，大家可能不一定很容易理解，我来举一些例子。

　　我们知道在中国互联网行业，第一个被颠覆的就是传统媒体行业，媒体行业最本质的核心就是信息，以及信息的传播。以往最早的传媒行业靠的是人力去做新闻社，到全世界各地去采集突发事件，新闻事件落地之后再用电话、电报发回各个新闻社的终端，然后报纸这种传统媒体要去采购新闻社，新闻社其实是采集新闻的第一个落点，传统媒体要把这个信息的第一落点采购回来，再做演绎和报道，在报道之后还有杂志再跟进，做深度的剖析。这就是传统媒体。大家有没有发现，实际上这里面隐含的是什么?其实就是信息被人发现，被人传播，被人知道，被人演绎。后来发明了电视，电视一下子就把这个事情的流程缩短了非常多，这是典型的一次小科技发明带来的信息流动的快速变化。

　　电视有直播，比如美国CNN电视台在伊拉克战争期间，新闻的第一点直接就在战争现场，视频图像直接发回美国本土，马上所有的直播、采编、观点、内容演绎立刻展开。这就是为什么CNN能够崛起，成为如今如日中天的一家公司。

　　但是电视还有一个问题，它是单向的广播。而互联网把所有的这种传统单向的流动打碎了，它将信息流动变得双向化和网络化。信息无所不在了。

　　就拿传媒行业信息流动的例子来说明，谈到该怎么理解互联网，我觉得互联网本质上是一个信息网。互联网在我们投资人眼里，有两个关键点：一个是节点和连接，一个是数据信息。信息在节点和连接上以纳秒级的流动速度贯穿全球。这就意味着每个人都是一个信息的节点，每个人都是信息的采集器，每个人又都是信息的接收器和广播器。所以所有的媒体，其实也就是说在传播的效率上是无法抵御互联网的传播速度的，更关键的是它是去中心化的。

　　大家知道今天中国真正的新闻落脚点是在哪里?不是传统的新闻社，而是微博和微信。比如说社会的热点事件，现在第一个被爆出来的都是在互联网上，因为记者速度再快，再勤奋，也不如在新闻第一落点事件上的那位旁观参与者，他拿着手机就能立刻拍出来了。所以新闻的第一落点已经被互联网效率所无法避免地取代了。

　　我们现在已经进入了一个自媒体时代。我想举个简单的例子，为什么互联网会带来如此大的变化?第一个观点就是它首先颠覆了信息的采集和传播，而且facebook这种社交网络，都用社交关系把信息流动变得更为有序，所有的信息都在飞速地传播，所以首先是效率上带来的变化。

　　为什么信息会变得如此重要?

　　互联网和传统行业结合最深的是电商，电商最核心的有三个点：信息流、资金流和物流。实际上资金流就是信息流，物流实际上还是信息流，信息流本身也是信息流，现在相信大家能够理解为什么互联网会对很多行业产生方方面面的巨大影响了。大家一定要能够理解到信息为什么对每一位在座的诸位来说是如此的重要，因为一旦信息可以映射到商业上的各个环节的话，互联网上信息高效和高速流动就会给很多行业在各个方面，特别是行业价值链上的很多东西带来变化。

　　电商是最典型的。其实在物流的流动里面，你要知道库存在哪里，什么时候能到货，库存量又是多少，这些全是信息。资金是什么?资金就是钱给谁?钱划给另外一个人，这个交割完成了没有?合同的信息，等等等等……所有的东西都逃不开信息的描述，那么互联网就能够渗透到商业环节的方方面面。

　　目前人类能捕捉的最高的速度就是光速，我们在光纤上传信息已经是最快了，当然现在还在不断地演绎和升级。所以我想第一个最关键的点就是明晰信息的流动已经进入纳秒级。

　　其实，互联网的缘起是美国军方项目，当他们用互联网的时候，是为了要解决这么一个问题：美国是一个信息化的社会，科技如此发达，而美国所有的军事优势都是信息优势，万一哪天有一枚导弹打过来，把我们的机房毁了，我们的信息优势就不在了。美国军方为了避免这个灾难事件，想能不能建立一个去中心化的网络?这样不至于一个机房被打掉就导致整个网络瘫痪。人人都将是总部，它会是一个自愈的系统。最后互联网却被演化成为全人类的一个共有物品。这里面有一个核心的要素，就是去中心化。

　　为什么去中心化如此重要?大家想一想，其实我们所有的商业逻辑里面，特别是管理逻辑中，都是自上而下的，它会有一个总部。所以使得很多做生意的方法和管理的方法，都是按照所谓的自上而下的方式在进行。但是世界是平的，互联网就最好地诠释了这一点。互联网为什么会给企业带来这么大的困扰和影响?因为去中心化和世界是平的这件事情，首先改变的就是消费。我刚才讲到媒体，现在人人都成为了媒体的一部分，每个人又都是信息媒体内容的传播者，同时又是消费者，而且还以纳秒级的速度迅速变化着。这里面隐含了几个关键性的因素。信息的流动是如此的快速，它首先打破了信息不对称的壁垒。那么原本的组织行为、管理学里面，特别是在商业价值链上下游的关系里面，所有依托于传统的信息不对称方式所存在的“合理性结构和流程”，都会面临非常大的挑战。

　　消费者彻底改变了

　　我是70后，我知道现在90后甚至00后都已经逐步走上社会主流的位置了，无论他们成为消费者，还是成为职场新人，他们都在逐步渗透到我们所身处的这个社会。有一点很关键，就是以新世代为代表的消费者已经开始在关注自我。中国现在不光面临全球化和科技互联网化带来的变革挑战，我们现在还面临着社会结构的深层次变化。

　　我父亲是40后，他们那时是饥饿年代。我每次跟我父亲出去吃饭，稍微吃贵一点，他一定会数落我，对他们来说饥饿已经进入了他们的生命，他们无法容忍浪费。

　　70、80后属于物质已经逐步丰富的一代，但是对我来说，如果要告诉我马上辞了工作，说走就走地去旅行，我好象心里接受不了。虽然我们的物质丰富了，但是我们受的教育和我们以前的消费基础还是深深地影响着我们。

　　现在的90后、00后，他们则是物质过剩的一代，他们从来没有过所谓饥饿的感觉，他们非常关注自己和自我的表达，他们有很强烈的安全感，觉得今天没工作了明天再找一份，很容易!所以他们经常说和做一场说走就走的旅行。

　　这种消费者行为的变化，是所有的社会都会经历的，美国、欧洲已经走在了我们前面，这就是后现代主义。但是这一次消费行为的变化和科技的结合会带来非常不一样的变化，叫做消费者的新一代消费行为。他们对品牌和资讯或者商业价值的理解和我们这几代人完全不同。

　　所以你很难说靠砸几个广告就能影响他，他们不相信别人，不相信权威。比如说从我们手机品牌的品牌名字就知道，中兴、华为、联想，这都是家国情怀的创始人，才会将企业的使命和国家连在一起。为什么当时和雷军讨论的时候，我建议他给手机取名“小米”呢?我说我们要去“高大全”，因为现在的年轻人他们讲的是什么?叫“小确幸”!被互联网影响，他们天然是全球化的一代，他们对资讯的接收来自全球。消费者的变化是所有商业模式变革的原理，而这一代人受科技拥抱的程度极深。他的价值观发生了变化;而价值观是由获得信息的内容所影响的;获得内容的手段方式和媒介也发生了变化;他们不再是被动信息的接收者，人人都是信息的发生者。他们是市场营销的核心源头。

　　广告行业都是广告人、专家做调查，做剖析，去揣摩和理解消费者是怎么样，做比较，做创意，做战略，在传统的各种媒体投放上做广告，但这些广告其实一半是浪费，为什么?因为你并不知道消费者是不是要你的东西。

　　小米是怎么看待这个现象的?

　　我们做小米的时候，观察到一个现象。举个例子，因为诺基亚现在不做手机了，变成微软了。诺基亚以前中国区的总经理邓总和我私交还是很好的。那时候我自己就想一个事儿，诺基亚这个公司在传统的手机行业里如日中天，他们引以自豪的几个核心能力是什么?他回答我：第一，因为市场调查和研发能力强，他们一般一年会出几十款手机，叫产品线。定价有五六千块的，到一两千块的，再到五六百块的，产品线要覆盖。有商务，娱乐，女性等手机，各种各样的细分。

　　每做一款产品线都要有一批研发人员，每一个手机要做到极致，都要配最好的人员，产品线就意味着有很多研发的投入。第二，手机全部铺满了之后，还得要运营，维护一个特别强大的分销体系。还有渠道，每一级的库存也要管理，要对销售预测，要追单。但是首先要把内容做好，首先要把手机放到渠道上去，但是放上去之后，再根据每周、每天的销售数据变化来管理供应链的变化，非常的高效。第三，这么多手机要做广告，要轰炸，要PUSH，因为不知道怎么接触消费者，和消费者之间的沟通是通过一个专业的媒体机构做的，渠道基本上占到了20%左右，产品链非常广，而且每一家都互相比，你有一个产品，我也要有。

　　我当时看到的第一点是我觉得苹果把这件事情颠覆了，苹果说我只有一个产品线，每一代就是iphone3、4、5，6，只有一个。第二，这个手机是叫互联网的手机，乔布斯说只要一款手机，如果他装游戏就是游戏手机，如果放音乐就是音乐手机，收发邮件就是商务手机，一款手机怎么做差异化?内容!他把所有的事情改变了。因为消费者很快就找到了这个新的体系。一款手机，就意味着研发的人会变少。另外，能不能不要渠道?这个是我们在小米里面一直在琢磨的事儿，不过对雷军来说不难，因为他对电商的理解比较深透，所以那时候就想为什么不要渠道的核心原因。是因为我们需要绕开所有的这些渠道，直达消费者。第三，能不能不做广告?但不做广告，不通过渠道会很担心无法营销和掌握消费者。我觉得小米找到了把自己逼上绝路的方法，因为甩掉了很多的环节，互联网有一个特性，要和消费者建立直接的联系，就要把所有的营销的方法倒过来讲!

　　很多公司做产品都不知道用户要的是什么，只摆在那里通过消费者去试错，这个成本太高了。所以小米的是反过来做。在做之前邀请用户一起来研发产品，邀请用户一起来参与，参与感本质上就是把营销的事情颠覆了，所有的颠覆本身就是一个C2B的模式，就是把所有的事情倒过来，以前是B2C，就是我想你要什么，然后我做出来，摆到渠道，再通过广告告知。互联网行业是反过来做，我先问你要什么，我跟你共同探讨这个产品，但是这件事情对于一般的传统营销方式是做不到的，因为我们不知道消费者在哪里，但凡离消费者太远的行业都没有对互联网有更深的理解。

　　互联网的第一个观点就是信息的发动和流动的方式发生变化了。怎么能够在还没有做任何事情之前就能够和消费者握上手，这极其关键。一旦把这件事情做好了，我觉得这就是我们一次变革、颠覆行业的机会。小米做到的是每周召集用户，告诉我你要什么，把你的需求列一个清单，用大家投票的方法，投票最高的按照研发的规律来先做。这就带来一个有趣的现象，你知道我们在2011年开始卖手机的时候(我们是2010年年初投资的)，其中有一年的时间其实没做手机，那一年时间就干了几件事儿，一个是找人，一个是琢磨想法，另外就是做了一个MIUI的产品，这是一个非常聪明的营销方法，那时候还没有小米手机，大家用的都是摩托罗拉、HTC、三星等3千元以上的手机。这些用户是发烧友，自己拿了电脑，把这个程序灌到手机里，风险非常高，都是冒着几千块钱手机会作废的风险来刷的。为什么会这么热情?那个时候虽然不知道这是雷军做的，只以为是一个小团队，但为什么有这么大的热情做这件事情?因为把他们作为发烧友的热情激发出来了，告诉他说，你是不是很牛?你是不是很懂科技?告诉我你对操作系统有什么要求?你对手机有什么要求?他们就觉得我提出的意见，你能做到，而且我的主张在社区里得到了很多人的响应。

　　那个年代米1第一年有50万的用户，他们真的不知道这是做的，雷军是谁啊?他就觉得这是一个小公司，但是这个公司很好，我说什么就给我什么，这个很好，他们愿意参与也更愿意购买小米的产品。

　　所以第一年我们累计了将近50万的米1用户。当我们2011年真正开始卖手机的时候，当时我刚参加了迅雷的一次路演，从美国回到北京，有人去给我捧场，满场的人都非常的狂热，那是第一次亮相。所有人，包括在座的各位都讲了，这个公司太会忽悠了，这个公司特别会做营销，我身边的投行朋友说肯定是你找的托，这么多人这么的疯狂，门都要挤破了，其实我自己的心里很明白，在小米手机刚一上线的新闻发布会的时候，我们已经成功转换了50万的摩托罗拉、HTC、三星的用户，他们是每个人掏了三四千块钱投资到米1的第一批研发里面。每个人冒着手机被刷坏的冒险，他们对米1的热爱程度，不是在座的各位能够想象的。哪些人当时认为这是我的手机，这不是什么小米、雷军的手机，这是我的手机，这就是90后!我的!我想要这样!只有我!现在的90后不关心你，只要我要的!这是一个核心变革：消费行为变了，营销的方式变了，这不是种简单的技巧，更是一种观念的变革，他会要求你，要真正学会聆听消费者的声音，而今天的科技手段，使得这件事情成为了企业经营的一个必需项。

　　说到这里，其实变化就是信息的发生和流动的方式，进而影响了消费者的行为，从而影响了产品营销的若干问题，怎么做产品，怎么找市场需求。这个一旦变化了，就可能是你的选择变了。为什么后面小米可以不花一分钱的广告就有这么多的粉丝?一点不奇怪。因为当用户认为这是我的手机的时候，他真的会很热情向所有的人推销，你看看这个手机，这个手机不错。大家可能不理解，一个社会如果外界压力大的时候，这个社会是最团结的时候。

　　第一年我们发现很多人黑小米，其实这是一个社会事件，你越非议小米，用小米的人就越说这个产品好，这就和今天的普京在俄罗斯如此受欢迎是一样道理。关键认为这是我的品牌，我的和你的，和过去哪种“你给我的”完全不一样。这一点上，很多人可能没有真正理解。

　　互联网将信息的不对称打破之后，会带来一个非常大的影响。他不光是改变了一个公司内部，改变了一个公司做生意、做产品，关键是改变了价值链上的结构。其实我们在1999年也投了第9城市，就是网络游戏。但是04年那时候我天天泡在网吧观察网民的行为，我看到很多人就在喊“这个战队马上就要开战了”或者说：“赶紧来，我们的公会马上要开服了，赶紧进驻。” 从那个现象我认识到价值逐步从内容向用户迁移。

　　互联网还带来了一个特别大的影响是什么?

　　当他把信息不对称打破，信息流动开始简单容易，原有的暗箱消失，很多产业链里面的价值会消融。

　　比如说零售行业，因为物理上被他圈住了，你走到这个店里一般不会离开。在电子商务里面要离开一个网站只是鼠标一按而已。所以说为什么这么的惨烈?因为信息不对称打破之后，用户的转换成本非常低，而且你不容易欺骗消费者，消费者的口碑传播速度是非常快的。互联网行业的人第一追求规模，第二求价值的极致化，因为不极致，不疯狂，你没办法在消费者心目中占据一个位置。所以原来利用信息不对称来做生意的企业都可能面临被淘汰的局面。

　　我看到电商对零售行业的冲击是非常大的。但这其中隐含了最后的话题，有什么是没有变的?

　　商业的本质没有变!互联网的声音那么多，其实真正的变化是他把很多成本结构、效率给变了。美国的LBMB是怎么改变产品结构的?一个传统的酒店行业，一个业主买一块地，造个楼，要摊销多少年的固定资产投入，请一个酒店管理公司，养一堆服务员，做广告，邀请你来入住酒店。而酒店几乎是千篇一律。我觉得酒店是一个重资产，是一个传统的地产行业加上服务业。LBMB说，有一家公司，我不招任何人，我不出任何一分钱买这个楼，你掏钱来买，你愿意加入到我的联盟，所以它没有一分钱的固定资产投资。第二我不养酒店管理公司，我不需要这些东西，每一个房屋的主人就是服务员，既是业主也是管理者。第三，你在LBMB里面你能找风景如画的湖边、雪山、小镇、城市等各种地方，有极大的差异化体验。

　　回归本质，商业上最核心的两个问题

　　前端的用户要极致的差异化，后端的成本结构要极致的高效化。LBMB最典型，它把差异化和极致的低成本结构有效结合起来，所以这个公司3年时间就估值100亿美金。大家能切身感受到互联网科技带来的用户前端体验的极端差异化。

　　这一点可能有助于大家理解为什么互联网行业有这个变化，但是它没有改变什么?没有改变的是事情的本质!商业的本质就是你离消费者近，0距离，你能知道他要什么，而且你能给他极致的体验和极致的差异化。另外，以往这是非常昂贵的事，你不知道消费者要什么，你要给他极致的差异化意味着很贵的成本，但是互联网做到了，他是去中心化的，人人都是服务提供商，我刚才说人人都是媒体，新闻发生源，其实LBMB，人人都是酒店的服务提供者，它众包，大大降低了商业成本，全部去中心化。

　　这一点我认为是真正没有变的。

　　我最后再把小米的事情重新说一遍，前两天刚好朋友圈刷到雷军的一篇最新专访，在对话中其实雷军通篇讲了三个传统企业，没有讲互联网。我想讲的，其实在座的各位可能不知道，你们其实卧虎藏龙。雷军提到了海底捞，还有一个是同仁堂，还有一个是通讯行业。其实我觉得这三家公司都在讲商业本质的这三件事情，同仁堂代表的是货真价实最好的东西，其实消费者很讲究，如果真心给他最好的东西，一定会带来极致的反馈和好口碑。海底捞是口碑，我觉得海底捞这个公司是宗教和文化公司。海底捞很多都是同乡，而且我还听说海底捞的员工做得好，把你的同乡拉过来，把你的亲戚朋友拉过来，就鼓励你这么干。第二，给员工的工资有三分之一是发给他们父母，不发给本人，这一招很狠。这一招的意思就是说你要在海底捞干得好，你会很开心，因为所有人都会说你，父母也夸你，同乡也知道。你要干得不好，压力很大，一堆人看着你。海底捞还有一点，如果我们有三家店赢利，第四家店利润就分给员工。那员工当然是发自内心地给你服务和传播口碑啊。

　　其实小米从海底捞身上学到了很多东西，一个是真心，一个是货真价实。

　　另外是沃尔玛，后面是成本、结构、效益的最优，极致的优。小米整个公司所有的市场营销，员工工资，奖金，行政费用很低，卖这么便宜的价格还有如此赢利，是因为他把所有的商业环节极致化了，压缩成了更高效的产品。

　　Costco公司相当厉害，它的采购讲了一句话：我公司只赚1%到14%的利润，而它的公司财报上真的就这么写，平均只有7%的毛利，这是什么概念?就是采购一个商品只加价7%就卖掉。7%要把所有的公司费用都摊掉，靠什么盈利?你喜欢我的服务，每个人买一张一百美金的年卡，你就凭这张年卡在我这里消费，所以这个公司其实是一个小费公司，他是挣小费的，因为消费者太懒了，所以美国三亿人，几乎每一家都是他的会员。小费就是年费一百，你看他的利润，就是年费!沃尔玛24%的毛利，而Costco7%的毛利。

　　雷军其实在做一个最传统的形态，小米实际上也是一件最传统的事情。我说的传统是超越了时代，你看同仁堂是百年企业，你是不是真的拿出了消费者要的东西。你有能力通过科技的手段把你的效率做到极致，你为什么还要赚那么高的毛利呢?你可以拿出诚意的价格，Costco就是收小费的钱啊!

　　所以我想在座的诸位，虽然多数不在互联网行业，你们根本没有必要感觉到有压力，如果说你有压力，本质上不是互联网给你带来的，本质上是你生意站不站得住脚。科技行业能为你带来的是什么?每个人今天要学会拥抱互联网，要知道它能够改变你。小米这家公司就是拥抱互联网，去把对消费者的理解，对消费者的洞察，和产品的研发，与服务的体验做到了极致，同时能够把成本压到极致。所以他的定价是极有市场竞争力的。就像沃尔玛已经是世界首富的公司了，Costco还能存活一样。

　　谈到业务转型，其实我自己投了那么多的互联网公司，我投这些公司都面临很艰难的转型，今天深圳有腾讯，北京有百度，杭州有阿里巴巴，你看看它们过去这一两年都那么焦虑地在做投资、收购、兼并，为什么?因为他们都面临转型，他们可能比大家更敏感地感觉到转型的压力。转型背后根本的因素是什么?为什么转型难?其实业务的转型背后都是组织的转型，而组织转型的背后都是老板观念的转型，而老板的观念转型因为转不过来，所以就把焦虑感传递到组织里面，让整个组织都变得很焦虑。

　　最关键的是要沉下心想想三个事儿

　　我觉得今天“商业评论大会”的意义就在于每个人在这个时代里面，最关键的是要沉下心想想三个事儿：

　　第一，好好地理解互联网，别把它神秘化，互联网只是手段和工具，可以帮助你更好地了解、挖掘和认识消费者，认识你的目标人群。

　　第二，互联网会让很多靠信息不对称生存的企业无法继续存活下去，你要找到和挖掘你在这个领域里新的价值。

　　第三，互联网改变不了的是什么?改变不了的是商业本质，就是消费者需要差异化的产品和良好的体验。他就要一分钱变成两分钱花，如果你能做到这一点，你也学会用互联网的思维方式来管理，就算你没有互联网，也活得会很好。从这个意义上来说，大家没必要怕，但是每个人需要评估自己，你的商业模式本质上在今天这样的时代，你离消费者有多远?消费者要不要你的东西?你今天所谓的暴利、毛利，如果信息对称了，还能存在多长时间?一定要未雨绸缪。

　　组织转型：一把手的观念问题

　　最后一点，怎么做组织转型，我觉得我不是专家，我只是看到了一个大家都知道的例子，我发现在互联网里面大家都说最好的公司之一是腾讯，我投资的公司常常轮番成为他们的目标对象，比如说UC浏览器，曾经被他们盯很紧。迅雷也是。2011年到2014年，腾讯的转型压力很大，很焦虑，他们知道QQ这个产品长期来讲是会变的，所以在座的各位如果有焦虑一点都不寂寞，有一个叫马化腾的和你们一样焦虑，但是马化腾做了一件事儿是让我很惊讶的。整个公司全面拥抱无线互联网，别人做得好他们也做，但是在这么庞大的体系中，他居然放了一个张小龙的团队。

　　这个团队是一个边缘团队，是一个老板不大能关注到的，不背包袱的团队。它有两类转型，一类是天天都背着业绩，因为是上市公司，要拼命的转;还有一类是完全不背包袱的。这么庞大的一个机构能够容忍一个艺术的边缘小团队成功，这本身就说明了一个问题，所以我觉得真正的业务转型的背后根本因素，是一把手的观念问题。但是光有观念还不够，我觉得有了观念，但是也很容易被行业和团队拖得死死的。怎么办?

　　靠一个小分队，不背任何的包袱，全力以赴地干。他容忍它出错，说明这个组织是一个有新陈代谢能力的组织。我想这对企业一把手有很高的要求，你不光要有理念和观念的改变，你还必须得打破自己和内部利益集团的勇气，得容忍出错，容忍这些小的团队能够试错，说不定就能给你带来惊喜。

杭州广告公司12月28日讯：从大学生用户的角度出发，以计划行为理论、感知风险理论为基础，通过问卷调查，运用因子分析、结构方程模型等方法，探究大学生移动网络用户接受移动广告的影响因素。研究发现，感知控制、广告激励、社会影响正向影响用户对移动广告的接受意愿，感知风险负向影响用户对移动广告的信任。

第一，感知控制对移动广告接受意愿有显著的正向影响。感知控制直接影响用户接受移动广告的意愿，这也表明了移动广告只有在取得用户许可或者用户对移动广告具有自主权的情况下，用户对移动广告的接受意愿提升。目前，移动广告运营商发送大量的垃圾短信只会对移动广告的推广效果起到反作用。在新媒体中，信息的生产和传播都是由用户自发完成，用户参与的环节越来越多。用户不再是信息的被动接受者，而是信息的主动创造者。用户喜欢自己处于主动地位，自发地寻找或者创造所需要的信息。为用户提供更多的控制自主权将更有助于他们对移动广告积极的态度。将正确的移动广告信息，在正确的时间、正确的地点传递给正确的用户。这样才能提高用户对于移动广告的接受程度，最大限度地降低用户对于广告的排斥度。如果移动广告还是像传统媒体一样，被迫地让用户接受信息，只会适得其反。只有让用户拥有选择广告内容、广告发布时间、广告发布地点等的主动权利，这才能使得用户倾向于接受并推广移动广告。在移动广告行业，无论广告形式多新颖、内容多丰富，用户的许可都是第一铁律。"准许"既是行业宗旨，也是一种商业模式。

第二，广告奖励对移动广告接受意愿有显著的正向影响。根据本研究的模型可知，广告奖励正向影响用户意愿。这也表明了在移动广告发布过程中，给予用户一定的优惠措施以弥补他们接受广告可能会造成的损失以及风险有利于提高用户接受移动广告意愿。在用户采取某项行为之前，总是会衡量得失。如果用户感受的利得较多时，则会倾向于采取某项行为；反之，则会尽量避免某些行为。因此在移动广告发布的过程中，为用户提供一些电子优惠券、免费软件使用权、折扣等奖励措施有助于提高移动广告的传播效果。

第三，社会影响对移动广告接受意愿有显著的正向效应。社会影响直接影响用户接受移动广告的意愿，这说明用户在决定是否接受移动广告时会受到身边重要的人如亲戚、朋友的影响。这些个体对移动广告的推荐会使用户对移动广告产生积极的态度和使用意愿。反之，这些个体对移动广告的贬低则会使用户对移动广告产生消极态度，降低接受移动广告的意愿。

第四，感知风险对用户信任有显著的负向影响。根据本文的模型可以得知，感知风险越高，用户对移动广告的信任就越低。这与假设及前人的研究结果是一致的。但是用户信任和感知风险对用户意愿并没有直接的影响，感知风险通过用户信任对用户意愿也没有显著性的影响。造成这个现象的原因有两个方面：一是用户信任和感知风险均要先通过其他变量来对用户意愿产生影响，而其他的变量则需要进行进～步研究；二是在移动广告发展的初级阶段，用户对移动广告的了解较少，对风险也不清楚，可能仅仅是想到手机号码的泄露，因此在他们决定是否接受移动广告时考虑到的是其他方面的内容，譬如广告的有用性、广告的趣味性、广告的奖励等等。本文认为在移动广告发展的初级阶段，用户对于感知风险并不十分了解的情况下，运营商、广告商应该重点思考如何吸引用户、如何让用户了解和体会到移动广告的好处。

总之，本文发现感知控制、广告激励、社会影响正向影响用户对移动广告的接受意愿，感知风险负向影响用户对移动广告的信任。与已有研究特别是传统广告的研究结果相比，本文创新性地发现消费者对移动广告的感知控制显著影响其接受意愿。这说明移动广告对消费者的影响确实不同于传统广告。已有传统广告研究较多考察广告内容、广告诉求等对消费者态度的影响，该视角下消费者是被动接受移动广告的客体。然而在移动环境下，感知控制因素作用的增强表明消费者已经成为主动控制移动广告的主体。本文还发现，移动环境下，社会影响对移动广告的接受意愿也有显著的正向效应。消费者在移动环境下可通过社交网络和即时通讯等工具快捷方便地获取重要群体的态度和建议，因而社会影响的效应亦体现了移动广告的独特之处。

　 12月26日，万达集团宣布战略控股第三方支付公司快钱，在转型的道路上又迈出了重要一步。

　　在此3天前，杭州广告公司得知万达集团旗下的主营业务商业地产刚刚在港上市，融资288亿港元，创下了港股三年来的最大IPO纪录。加上AMC院线、万达酒店，万达集团旗下的上市公司目前已有3个，而第4个——万达院线在A股的IPO也已获批，上市之日指日可待。

　　不过，志得意满的王健林并非没有危机感。两年前，他与马云立下“亿元豪赌”，不相信10年后电商能占到中国零售市场份额的50%。两年后，随着阿里巴巴上市，马云正式取代他成为了中国大陆的首富。

　　时代在交替，新行业冉冉升起，旧行业渐渐式微。王健林深知“顺势而为”的重要性，他曾说过一句话——“做企业一定要顺应国家建设方向，借国家发展之势才能事半功倍。”与马云那一句“全世界最好的商业模式是国家”不谋而合。

　　收购快钱正是王健林马不停蹄追赶马云的重要一步。此前，8月29日，万达集团还联合百度、腾讯成立了万达电子商务公司，被外界戏称是要斗马云的“地主”。

　　王健林不断声称，万达要从一家以商业地产为主营业务的集团转型为文化、旅游、金融、电商四大战略并举的综合体。他深知，想要基业长青，万达必须抓住互联网的脉搏。

　　不过，转型绝非儿戏。万达依靠互联网建立新的增长点、挖掘现有资产的潜在价值，毫无疑问是顺应趋势之举。但对于一家已经拥有26年历史的公司来说，如何革新根深蒂固的企业文化、挣脱现有体制的束缚、吸引优秀外部人才，都是不小的挑战。

　　收购快钱，完成在电子支付环节的布局，只是万达转型的其中一步。更漫长、更艰难的道路，还在等待王健林去跋涉。

　　万达为何转型

　　主业增长压力巨大，互联网势力日益逼近，使得万达不得不转型。值得王健林庆幸的是，万达“以售养租”、把商业地产作为核心运营的思路，在线上线下融合的时代，大有创新空间。

　　2011年、2012年、2013年，万达商业地产的营收分别为508亿、591亿、868亿。其中，大部分收入来自房产开发和销售，万达引以为豪的物业租赁和管理的收入占比还很少。目前，全国有159座万达广场，2013年所有万达广场贡献的租金收入为84.83亿元，占比不到总营收的10%。这意味着万达依靠租赁进行自我造血的能力还不强，能否持续增长，还得看宏观经济的走势，以及政府调控的力度。

　　在资金方面，招股书显示，2014年上半年，万达商业地产应付款达1449亿，银行借款为1724亿元，另外还有73亿元的未偿还债券。其在建工程的资金缺口也十分庞大。长远来看，在房地产行业增长放缓的大趋势下，万达想要降低资金风险、盘活现有资源，利用好互联网概念和工具是不二之选。

　　众所周知，万达在核心资产上的“只租不售”模式，使其可以坐享物业升值。与此同时，万达长期以来与进驻商户形成的紧密合作关系也是其重要财富。但在互联网企业纷纷走到线下，想要利用团购、优惠打折、移动支付等手段OTT万达、抢走商户和用户数据的背景下，一方面实体业态的升值压力增大、业态结构面临调整，杭州广告公司另一方面也存在利益蛋糕被大众点评、支付宝、微信等互联网巨头们切走一块的风险。

　　万达一向注重商业地产的运营，而移动互联网恰恰是最好的辅助工具。由于万达广场遍地都是，所含业态广泛，所以其具有天然的平台属性，极易形成网络。总而言之，不转型、不做互联网，万达就是坐以待毙。而转型却能发挥既有优势、深化运营，为资产增值的同时，也能围绕商户和用户需求开拓新的盈利点。王健林真的没有不转型的理由。

　　收购快钱补上重要一环

　　我们通常习惯把阿里巴巴称为“网上商业地产”。与万达的线下商业地产相比，淘宝和天猫不存在物理边界，新增一家店铺只需要新建几个网页而已。但对万达来说，可运营的物理空间是相对有限的，如何合理规划业态、吸引优质商家入驻并让消费者满意，可能是王健林更加关心的问题。而且，每座万达广场的辐射范围相对有限，目标人群较为固定。所以，万达玩互联网（电商+金融），一定不会把关注点放在拉新这种以流量为一切的互联网玩法上。相反，万达会努力挖掘现有的商户和用户价值，以他们为中心，利用互联网手段创新服务模式，创造盈利点。

　　在商户端，王健林完全可以学习马云，向入驻商户提供统一的物流服务、供应链贷款、结算服务、会员管理服务等等。过去，万达与商户是简单的收租和交租关系，但在互联网的理念下，万达将成为服务方，从资金流、信息流、物流等几个角度为商户提供服务，并从中获利。理论上，这种模式几乎没有天花板。

　　而在用户端，王健林之前声称要推出一张更便捷、更快速、更有用的一卡通，在全国的万达广场、酒店、度假区消费，甚至购房都可以使用。除了消费，一卡通还会有折扣、积分、抽奖、增值服务等等功能。

　　万达声称，2014年其全国客流量高达15亿人次。如果为所有的万达用户发卡，并保证活跃度，那么由此形成的资金积淀和重复消费规模将十分可观。对于缺钱的万达来说，资金还可以用来补充主营业务的投入需求。不过，能否在用户端保持吸引力，关键还在于万达能在多大意义上改善用户体验。

　　事实上，用户可能根本不需要一张实体卡，仅仅有一个APP或者微信服务号便已足够。如果在万达业态里的所有预约、消费、评价都可以用手机快速完成，甚至可以享受类似京东“打白条”一样的个人金融服务、出行车辆服务等等，那么万达电商+金融爆发的能量将会更大。

　　当然，拥有雄心壮志、准备大干一场的王健林不会把命运交给别人。就像刘强东当年果断抛弃支付宝、收购网银在线一样，王健林也急需一家能够提供电子支付和供应链金融服务的企业。所以，万达和快钱的合作并不令人意外。

　　根据艾瑞数据，2014Q3中国第三方互联网支付交易规模份额中，支付宝占比49.2%，财付通占比19.4%，银联商务占比11.6%，快钱占比6.9%，排名第四。和财付通、支付宝等对手相比，快钱在移动互联网时代的走势并不乐观。财付通有微信做靠山、支付宝更是生长在阿里巴巴的电商业务下，但快钱本身缺乏支付场景，所以只能为商户提供B2B服务，规模增长乏力，在支付行业日益边缘化。但与万达联手，将获得大量的支付场景以及金融服务客户。

　　因此，对快钱和万达来说，合作无疑是双赢之举。

　　转型之路刚刚开启

　　此前，万达电子商务公司号称要与腾讯、百度在账号体系打通、会员体系、支付与互联网金融产品、建立通用积分联盟、大数据融合、Wifi共享、产品整合、流量引入等方面展开合作。进展如何？

　　王健林不久前声称，正在筹建一个大数据中心，最快可于明年7月底投入使用。另外还有大概几十个软件正在研发。“我们的设想是，到明年的三季度，（O2O平台）在全国正式的全面上线。”

　　而在金融方面，万达将注册万达金融集团，由投资管理公司、财务公司、资本管理中心三大业务模块构成。未来万达所有的控股、参股以及财务投资，都由该公司负责。快钱很可能归属万达金融集团旗下。

　　当然，这样宏大的计划必定挑战重重，现实不会像想象中那样顺利。那么，王健林在转型的道路上可能面临哪些问题呢？

　　首先，在企业文化和体制方面，万达过去的地产基因很重，毕竟这家公司已经拥有26年的发展历史。传统行业普遍强调服从和执行，但在互联网行业更看重创意和创新。万达想要打造优秀的O2O产品出来，一定要警惕既有文化对新公司、新业务的渗透，从而避免扼杀其创新能力。

　　其次，在人才引进方面，万达也有不少功夫要做。前万达电商COO马海平、前万达电商COO刘思军，前万达电商首席执行官CEO龚义涛的先后离职，在行业内引发不少反响，外界有大量声音认为万达过于传统，做O2O很难成功。根源究竟在哪？王健林需要好好思量。

　　最后，作为万达集团的掌舵人，王健林本人的互联网化最为重要。互联网产品形态的更新一日千里，作为万达的最高决策者，王健林能否紧跟时代（或者王思聪能否及时接班）也深深影响着万达转型的未来。

　　不管如何，电商、金融两大步跨出去之后，万达已经走上了一条漫长的转型之路。未来的凶险和美好，都在等待王健林去体会。

会议背景板喷绘的布局通常存在很多问题。根据红点喷绘公司多年操作大型经济类活动的经验，提炼出一句很有趣的背景板设计思想叫做“好看不好用，好用不好看”，为什么会有这句话呢？是因为一个背景板在最初设计的时候其设计元素的不合理布局已经埋下了隐患，而一旦喷绘完毕送到现场，要想临时更换可就很难了。

我们知道通常一个背景板喷绘的高度规格从演讲台往上开始通常有2米到5米的高度范围，设计时通常根据会场大小来灵活掌握，而一个会场的地台高度也通常是从20厘米到60厘米不等，这时候问题就出现了，背景板喷绘通常从地台上缘开始搭建，搭完后，台上要预留有嘉宾位置啊（如演讲台、前排主席台、对话沙发、签约桌、启动球等），那么就意味着从地台表面开始向上约80公分内是属于“无效面积”，这是因为有了嘉宾的阻挡而导致观众的“视角盲区”，而这个嘉宾阻挡盲区却又恰恰是摄影摄像设备的拍摄“高发区”。这个矛盾该如何处理呢？

这就要求背景板喷绘在最初设计的时候就要非常注意，要特意把会议主题以及LOGO、主办、协办支持以及时间、地点等核心元素要往背景板的上方偏移，而在刚才视角盲区部分可以用一些相对比较抽象或写意的背景图画来作填充，对于拍摄高发区的面积部分，则要着重凸显出主题诉求或核心LOGO。并且其协议图画与主题诉求和核心LOGO还要圆润处理，让人感觉不突兀。这些都是我们红点喷绘生产厂家平常总结功夫和技巧的。

这样从整个背景板喷绘设计的构图来看，其直观感觉是有点头重脚轻的效果（核心主题元素一律集中在上部，而中下部基本上没什么主要内容），尤其是在电脑上看小样的时候，通常会让设计师感觉很没有美感，不稳健，但是到真正喷绘现场使用的时候却又往往非常实用，这才是我们红点喷绘说的“好用不好看”的真正内涵。

最后，做个广告，如果在东莞深圳举办会议或者参加展览需要做背景板、KT板等画面都可以联系我们红点喷绘生产厂家。

喷绘是印刷行业的分支，近年来受到了越来越多的关注。2010年中国的大幅面打印机cad市场整体出货量为20730台，比上一年度增长了32.6%，而影像市场在印刷和喷绘发展的拉动下也增长了18.6%，据相关人士预测，到2015年我国的大幅面打印机的销量总收入将达到2.92亿美元。
　　尚普咨询轻工行业分析师指出，喷绘机从进入中国的印刷市场就出现了较大的发展。目前我国喷绘机与国外的相比仍有一定差距，但是因其便宜的价格和鲜艳的色彩以及齐全的功能所以很快就占有了较大的市场份额，中国喷绘企业逐渐的发展强大，形成了许多国内自主品牌的喷绘机。
　　随着人们对喷绘技术的要求逐渐提高，喷绘本身的速度、质量以及幅面受到了越来越多人的注视。近些年来，我国喷绘企业不断增多，喷绘市场的竞争变得日趋激烈，价格战直接影响了我国喷绘行业的发展前景，中国的喷绘市场发展已经到了巨变时期。
　　大幅面过去一直是喷绘行业的重要宣传方式，大幅面喷绘设备也是购买商最关注的问题。摄影、广告和装饰等都需要大幅面喷绘来满足需求。喷绘行业发展到今天，喷绘幅面要想有更大层次的提高是相当困难的，需要花费很长的研究时期。所以即使是提高了喷绘幅面也并不一定能带来很好的市场销量。目前，除了一些特殊应用，喷绘的幅面已经基本达到了广告和摄影等行业的需求
　　由尚普咨询发布的《2011-2016年中国电脑喷绘材料市场调查报告》显示，我国生产的喷绘机基本满足了市场需求，但是喷绘速度仍然制约着我国喷绘行业的发展。和国外的喷绘设备相比我国喷绘机的速度明显缓慢，其主要原因就是喷墨头的生产技术并没有掌握在国内的制造商手里，所以导致了我国自主品牌的喷绘设备处于市场价值链的下游。只有加强企业研发能力才能缩小和国外品牌的差距。我国的图像处理行业发展快速，喷绘行业从“中国代工”到“中国制造”发展不断进步，未来喷绘行业的发展将有很大变化。